（2023年4月12日星期三·杭州）这是一个让人充分感受到数字生机与魅力的城市。
作为数字经济的引领城市，杭州经济领域的数字化转型早已扩展到产业、文化和社会领域。
当前，地产、商业、物业到产城、物流等板块，正在经历着行业成熟期所带来的“阵痛”。如房地产全产业链由“粗放式”逐步转向“精细化“，市场参与者优势互补不断探索数字化科技与房地产业务的发展之路。
从供给与需求端来看，针对中小型企业的产品将会更加注重模块分解和适配性，面向大型头部企业的产品则更加注重产业集成能力及可扩展性。
纵观行业，合作共赢趋势已定，如何在多变的经济环境中寻找适合自身的“数字化方案”，尤为重要。
顺应数字时代发展，4月12日召开的2023观点数字未来发展大会涵盖全产业链，从上游科技服务商到下游具体产业。
2023观点数字未来发展大会现场
面对数字经济的到来，来自房地产、商业、产业、科技服务商等领域的先行者奉献了一场酣畅淋漓的思维盛宴。
正如浙江省房地产业协会会长、德信控股集团有限公司董事长胡一平在大会上致辞时所言，展望2023年，随着中国经济的强劲复苏，但行业“痛点”依然存在。在机遇与压力共存的时代下，如何利用数字科技赋能传统行业，使其重新焕发生机，依旧是行业共同使命。
浙江省房地产业协会会长、德信控股集团有限公司董事长 胡一平
一、数字经济
“夯实基础，是信息化阶段跃迁到数字化阶段的必经之路。”
碧桂园服务集团副总裁、CTO赵晓光明确指出，针对多样性的客户群体升级自身的数字化布局，物业服务不应再拘泥于过往的行业经验，应在以客户为核心的基础上不断夯实服务品质，找到符合自身的产品和解决方案。
“试点陷阱”与“合成谬论”的提出引起现场共鸣，提醒我们局部试点的顺利并不等同于集团层面的数字化成功。
碧桂园服务集团副总裁、CTO 赵晓光
招商蛇口数字城市科技有限公司运营总监曹红波在提及企业数字化转型之路上，强调“思考”与“重塑”两个关键词。
诚然，一个企业的数字化并非一蹴而就，如何从信息化、数据化逐步迈入数智化需要一个企业明确的、清晰的战略眼光。当前，传统的业务模式、结构与客户已不再契合数字经济的发展模式，如何重构主营业务模块，如何重塑客户的长远价值，是整个行业亟待解决的问题。
招商蛇口数字城市科技有限公司运营总监 曹红波
华润万象生活数字创新部总经理刘建生用形象的总结表达了对商管行业与数字化的理解：“数字化不再只是工具，数字化就是商业，商业即是数字化。”
华润万象生活数字创新部总经理 刘建生
万物云 | 万睿科技VP孙伟先生则以《边缘计算在智慧空间的落地应用》为题发表了演讲，介绍了万物云在数字化方面的经验。
万物云 | 万睿科技VP 孙伟
在首场主题讨论会上，浙江省房地产业协会会长、德信控股集团有限公司董事长胡一平认为，作为房地产开发公司急迫需要数字技术来促进开发公司的销售以及相对应的解决方案。
他同时强调，行业确实要提高运营效率来提升自身公司竞争力。浙江省的房地产企业、物业管理企业以及公寓企业运营商需要向全国头部企业看齐，积极拥抱数字化改革。
普洛斯资产运营服务ASP运营副总裁朱明站在资产管理与数字技术的角度做出阐述，他称，在房地产行业资产管理阶段，科技运营和科技赋能结合大数据、人工智能去深耕资产类型和终端用户需求是数字化的最核心服务。
主题讨论会：数字、经济与行业
绿城科技集团有限公司执行总经理、高级工程师杨国水先生则利用“要素驱动”这一关键词来阐述数字化的实际意义。要素驱动主要涉及四个方面，第一是业主认知，第二是品质管理，第三是经营管理，第四是人力资源。从这四个维度来展开，让数据在要素端发挥更大的作用。
除此之外，金地集团科技公司CEO孙屹，中原地产(中国内地)副总裁、CIO刘天旸，AI合富总经理刘彦，榆叶飞云合伙人兼CTO郝博兴，以及作为现场主持人的浙报传媒地产研究院院长丁建刚，就多个分议题进行了激烈讨论。
二、应用未来
越来越多的企业认识到数据资产的潜在价值，这引导业务向线上化、融合化、数字化、智能化升级。面对未来越来越多元化的应用场景，我们的挑战与机遇又在哪里呢？
腾讯云智慧建筑与不动产解决方案负责人沈利表示，面对如今多元的应用场景，行业存在三个共性问题。其一，在早期规划阶段和未来的应用落地阶段存在断层；其二，业务系统多元过剩，导致业务系统数据指标和面向未来管理的指标体系错配；其三，线下空间的OT硬件和面向线上的IT系统之间合作模式欠佳。
腾讯云智慧建筑与不动产解决方案负责人 沈利
“建筑地产领域里面，服务的主要客户是园区场景，80%以上的GDP来自园区，企业和居民90%的时间是生活在园区里面。
所以，园区产生了大量的数据，同时也会产生更多的需求。”华为中国政企大企业系统部地产首席专家金涛向我们传递了园区场景在数字化道路上的特殊意义。
华为中国政企大企业系统部地产首席专家 金涛
数字化并不应置于高阁，如何适配落地的场景是核心话题。
光合数智CIO张磊以独特的“城市服务”角度切入，介绍了光合数智在数字化方面“不是一家具有科技实力的公司，还是一家方案整合商”的特点。通过整合智能化设备、移动运营商平台，以及云服务基础设施建造商，并结合自身的优势，专注于城市服务场景。
光合数智CIO 张磊
复星商业管理集团副总裁、CTO，兼科技创新中心总经理刘洋也详细介绍了商业综合体与文旅商业场景数字化平台的搭建。
他指出，企业需要以场景为舞台，利用场景融合核心数据化的能力，以及整合更多合作伙伴的能力。
复星商业管理集团副总裁、CTO，兼科技创新中心总经理 刘洋
第二场主题讨论会以“应用、场景与价值”为主题。
地产现阶段数字化程度并不突出，各个领域、各个企业在应对行业转型方面，又有怎样的实践经验呢？
橙蕉互动创始人曹玉文作为现场主持，对相关议题进行了阐释，并向嘉宾提出了问题。
新合作商业常务副总经理马交通明确表示，海外购、国货集、本地淘以及会员享四个板块，顺应农产品上行趋势，依靠中国供销供应链的支持，赋能商户、街区和消费者。带来了新的数字化运营好处，运营本质得到了提升。
高力国际中国区物业及资产管理服务科技事业部董事殷亮亮再次强调客户导向的必要性。他表述：“我们数字化产品规划一定要为这些企业和业主做服务，并且我们的方向必须是要往前走，我们没有太多的试错成本。基于这块，我们对于整个数字化产品的规划十分重要。”
主题讨论会：应用、场景与价值
越秀服务集团数智发展中心副总经理周伟则从管理的角度展开对于数字化的阐释。他指出，“数字化转型不仅仅是技术问题，背后是管理变革，包括业务的重构等等，所以我们运营机制也要同时搭配启动起来，也要保障后端中后台能力上线。”
伴随着人口老龄化的社会趋势，养老产业的数字化缺口不容忽视。海阳集团-新BCM事业部副总经理李丽娜表示，海阳集团由最初的居家养老要跨界到医养、做护理院等领域，是因为深刻了解养老产业数字化不光是利用技术，包括更多探索的是老人各个阶段的需求。
绿城科技集团数智人居事业部、浙江慧享信息科技有限公司执行总经理张行直接指出了当前行业发展缓慢的痛点——收益欠佳。
他提到，数字化转型的本质实际上是企业核心价值活动整体再造的过程，仅依靠一套系统是不够的，还需要组织变革、流程变革，很多系统性的工程。
