此次交叉检查由市公司统一安排部署，要求检查组成员本着“严、细、实”的精神，普查调查的内容涉及供电所规范管理、“五查五规范”营业普查、夏季反窃电、优质服务、行风评议五个大方面的管理工作，实现对供电营业所、专变用户、居民大电量用户、农排用户、化肥用户、多次换表户、窃电嫌疑户、高损线路、高损台区、国网95598营业投诉事件10个全覆盖。
检查组人员主要对专变用户档案、电能计量多次换表、集抄客户修改止码、高低压业扩报装、公变用户居民大电量、农排大电量、电费管理、行风评议、95598和优质服务管理等营业管理工作进行现场抄表和清理。
此次检查恰逢迎峰度夏高温季节，室外温度高达40度以上，检查组成员冒高温、顶酷暑对团风公司包括客户服务中心共9个单位的营业管理普查工作进行了现场抽查和调查。该公司分管营销副总经理林佑章针对检查情况进行强调：一是要配合好调查组开展好本次营业普查调查工作；二是要严格按照市公司检查组检查汇总情况落实整改，并以此次检查为契机，开展常态化的营业普查工作，不断提高营业管理质效；三是着力提升优质服务管理水平，杜绝营业服务投诉事件发生，确保2014年行风评议工作圆满完成。
